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Amida 阿蜜達...4
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韓國 Kerasys 可瑞絲...4
韓國 LG-ReEn...4
韓國 Ryoe 呂...12
韓國 Mise en scene...10
洗│潤髮...65
染髮│造型...26
護髮│頭皮護理...69
清潔、保養▼...654
韓國 MEDIAN 86%牙膏...1
Mustela 慕之恬廊...3
日本 Propolinse 漱口水...7
SAUGELLA賽吉兒...8
沐浴∣肥皂...79
面膜∣眼膜∣唇膜...91
精華液∣面霜...107
潔顏∣卸妝...67
護手足∣乳液...65
化妝水∣補水...36
去角質│粉刺...46
口腔清潔/芳香...45
防曬∣隔離...14
其他保養...78
彩妝▼...399
法國 elite...3
泰國 Mistine...15
泰國 ele...1
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香港 DLM...5
中國 Heng Fang...7
中國 PIBAMY豆乳系列...4
中國 XIACLEAN 夏純...6
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Jealousness 婕洛妮絲...5
彩盤...6
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眉筆│眉粉...18
假睫毛∣雙眼皮...26
唇膏│唇蜜...104
粉餅│遮瑕...74
睫毛膏∣夾...9
眼影∣眼線│眼線膠...27
香水、擴香、芳香▼...194
香水...122
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髮帶...32
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褲襪、襪子▼...60
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春夏日熱銷商品▼...60
冰涼消暑...6
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防曬口罩...16
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秋冬暖 圍巾│圍脖...25
秋冬毛帽...24
秋冬手套│耳罩...12
秋冬暖手霜│暖暖包│熊熊...5
秋冬 內搭褲│褲襪...6
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更新日期:2018/10/18
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  •  1.出貨- 是否現貨&出貨天數
問:商品都有現貨嗎?
答:除預購分類,其他皆為現貨

問:一直都有現貨嗎?
答:庫存都已顯示在上面(庫存有90%準確)

問:缺貨怎麼辦?
答:如短時間內無法補齊將會轉為購物金 (查看購物金教學)

問:商品顯示已售完怎麼辦?
答:就是賣完了等待追加。

問:出貨需要幾個工作天?
答:匯款後1~3天內將會出貨。

問:如數量不夠訂購怎麼辦?
答:洽客服後台建單,到貨會順序配貨

  •  2.出貨- 有無代客寄送?
問:有無代客寄送?
答:有的

問:如何告知代客寄送
答:結帳備註欄備註代客寄送
代客寄送一律不附本公司任何資料。

備註欄一定要打:代客寄送
  •  3.出貨- 運費計算&是否免運
問:運費如何計算?
答:運費計算如下:
7-11取貨付款                             運費$90  
※ 消費者需支付代收手續費30 元
超商代收限制5000元 超過會拆箱

自取                                            運費$0

大榮貨運、新竹貨運、宅配    運費$90
※ 代收手續費5000元以內30元
※ 代收手續費9999元以內60元
※ 代收手續費20000元以內190元
※ 代收手續費50000元以內300元

問:不管件數都是一樣嗎?
答:是的,我們只收一筆訂單的費用,不管件數一律收費90元
如:(10箱貨物,也是收費共90元)

問:是否有滿額免運?
答:無提供免運服務。

問: 預購商品運費怎麼算?
答:預購商品到貨後可合併寄出,如需單獨寄出才需額外負擔運費。

  •  4.可否抓圖&影片可抓?
問:可否抓圖?
答:如貨源是由我們提供,我們將不追究。圖片均由本公司專業團隊拍攝。
        (謝謝本司麻豆及拍攝團隊的努力)

問:影片可抓?
答:可以,如需無logo影片檔,請洽客服索取。

我們提供好的商品及平台
也請各位老闆們多花點心思做

  •  5.自取闆須知
須能配合自取方式之闆們才選擇自取

問:請問自取時間?
答:周一至周五 12:00~17:30 假日及國定假日公休

問:請問可至門市自取嗎?
答:網路下單一律至倉庫取貨。

問:請問自取倉庫地點?
答:高雄市鳳山區輜汽南路26號-1   電話:07-7276228

訂單成立後,請先在訂單後續聯絡留言自取時間

最快需兩個工作天

預約成功後客服會回覆預約成功

請有預約成功再到倉庫取貨



週一預約  週三可以取貨
週二預約  週四可以取貨
週三預約  週五可以取貨
週四預約  隔週一可以取貨
週五預約  隔週二可以取貨
週六日預約  隔週二可以取貨


  •  6.客服怎麼沒有回應?
問:請問客服時間?
答:周一至周五 12:00~17:30 假日及國定假日公休


問:在訂單上詢問問題,一直沒收到回應?
答:不要在訂單詢問問題,有問題請使用LINE或者來電詢問
            (會看不到訊息)


問:如何能得到客服更快的回應?
答:來電詢問最快速哦
  •  7.商品量大可議嗎?
問:商品量大可議嗎?
答:商品量大均可議價
量大定義:單品項金額超過1萬元
  •  8.有店面的闆須知
問:店面有哪些需要知道的?
答:
店面如有需要中文標籤
請在下單處的備註欄備註「附中標」
我們會隨貨附上中文標籤給您
  •  9.如何通知已付款?
通知付款後,客服會盡快將訂單排至倉庫備貨


  •  10.如何加購&合併訂單
貨運出貨-將要合併的訂單一起匯款回填即可

自取出貨-將要合併的訂單一起預約自取時間即可
  •  11.商品售完追加天數

問題:商品售完追加要等多久?

答:系統能下單的數量代表,目前的庫存量,

商品顯示售完就需等加 5-14個工作天不等。

商品到貨,會key上庫存,開放訂購

  •  12.購物金-如何查詢溢出(多出)款項?
當帳款溢出時
多餘金額會轉為購物金
會員點數將是您可用購物金
可做為下次訂購折抵
如想轉為現金也可提出申請


  •  13.購物金-可直接儲值購物金?
問:可直接儲值購物金?
答:可以的,可節省闆們匯款的匯費,也會比較方便哦。

問:儲值會不會不安全?
答:不會哦,每筆單都有詳細紀錄,南部也有多間公司營運,請版們安心。

問:儲值金可以轉回現金?
答:可以的,跟客服說要轉回現金,並留下要匯入的帳戶,3天內會將金額轉入。

  •  14.購物金-如何使用購物金?
問:如何使用購物金?
答:結帳欄備註「使用購物金」客服就會幫您修改訂單來扣除您的會員點數了!
  •  15.售完的商品可追加嗎?如何知道追加的商品已到貨?
問:售完的商品可追加嗎?

答:已售完的商品都可追加,直接找客服開預定訂單,客服會告訴您大約到貨天數!


問:如何知道追加的商品已到貨?

答:當訂單從「缺貨中」變成「處理中」,表示商品已追加到貨,可以付款出貨了!



訂單狀態 
缺貨中 = 預購追加中 
處理中 = 已到貨,系統已配貨,等待匯款,入帳回填匯款通知後進行備貨 
備貨中 = 備貨完成,準備出貨 
已出貨 = 完成出貨
  •  16.預購商品如何預購?如何出貨?
問:預購商品如何預購?
答:聯繫客服告知商品編號及數量,客服將會幫您建立訂單,建立後可到訂單內查看訂單狀態

問:如何出貨?
答:預購商品後訂但狀態變為"處理中"您將得知商品已到貨,可與其他訂單合併寄出


追加/預購商品下單後約三周到貨

訂單成立後三周為商品追加期
訂單成立後三周未到表示工廠缺貨或原物料問題影響生產,將先進行調貨
訂單成立後超過六周為工廠缺貨,也尚未調貨成功,建議可先更換或取消
  •  17.手機版@購物金餘額查詢


  •  18.如何取得文章&文宣
可至知名部落客抓取您要的文章
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裡面有您所需要的相關文章介紹

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