2017/04/01 13:32
FIVEmins -「瑕疵規範」
[ 1 ]商品若出現瑕疵現象,請相信我們的誠信,請原諒我們的疏忽,絕非刻意魚目混珠。若能處理的請盡量幫我們處理,畢竟運費也不便宜也是成本,盡量達到降低雙方損失。
[ 2 ]可以手洗之髒污或能自行處理的瑕疵麻煩請自行處理,也請各位闆闆們諒解。若收到商品都是以放大鏡來看~一點點的小問題就要求瑕疵商品退價或換貨~那就麻煩您要多比較~若是無法接受的請勿下單。
[ 3 ]商品有任何問題請在收到商品三天內提出(收到貨那天算起:EX:星期一收到,最慢星期三我們打烊前私訊通知我們),超過三天一律不受理。還有麻煩各位,收到商品請先檢查過後再出貨給客人,如已經出貨至客人手裡,再通知我們商品有問題,我們一律不受理喔,只負責到「我們寄給 > 各位闆闆」這段,希望各位闆闆們有任何問題請理性的處理問題,若態度不佳或提出誇張要求,小編有權不予理會,與fivemins下單請看清楚規則,下單代表同意fivemins所訂下的規則,感謝!
[ 4 ]我們盡可能要求廠商提供正確尺寸,但無法保證完全相同,故實際尺寸還是以收到實品為主。
[ 5 ]因為批發的價格和利潤極低,所以沒有退 / 換,除非重大瑕疵無法自行修補處理外,其餘不接受退/換貨。(小瑕疵定義:沒車好、扣眼未開、線頭、小面積污漬-0.5公分內、勾線、勾紗、雜線、色差、尺寸不合、與圖片不符⋯⋯等等)
[ 6 ]小編有實體店面,如需退/換貨,請至門市進行更換或保修,如無法到門市更換,請使用郵遞方式,請闆闆們自行吸收來回運費。(包裹內放回郵)
[ 7 ]出貨前我們一定會一件一件拆開檢查,但絕不是拿放大鏡看,有些沒發現到的小瑕疵請見諒。檢查後沒問題將會寄出。
[ 8 ]絕不能因為為了讓您的客人收到東西是完美無缺的,修到連一點線頭都沒有,而修光所有線頭導致線開了要求退換貨,有很多商品線頭只要一修掉就會開,這方面請闆闆們注意。

P.S  「品檢」是很辛苦的,請不要用花錢就是大爺的心態來跟我們接洽,大家都是做生意的,彼此應該要有共同的默契。什麼都要我們負責,這樣我就賠慘了~希望闆闆們能將心比心,若不願吸收瑕疵商品,只想自己獨利,那只好跟您說聲抱歉,不再接您的單。


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